Tingkat kepuasan stakeholder terhadap layanan ketatausahaan Inspektorat diperoleh dari hasil pengukuran secara kuantitatif dan kualitatif atas pendapat stakeholder yang memperoleh layanan ketatausahaan Inspektorat

Survei tingkat kepuasan stakeholder dilakukan dengan sensus untuk stakeholder yang menjadi sampel. Nilai tingkat kepuasan stakeholder terhadap layanan ketatausahaan Inspektorat merupakan nilai rata-rata tingkat kepuasan stakeholder:

- Total Responden = Jumlah responden per skala (T)
- Total Penilaian Responden = Nilai rata-rata penilaian hasil survei
- Hasil akhir skala = Total Penilaian Responden/Total Responden