Realisasi capaian kepuasan layanan Pusat Data dan Sistem Informasi Pangan pada triwulan IV sebesar 3,342.

Pada Setiap triwulan dilakukan survei kepuasan terhadap layanan Pusdatin Pangan kepada pegawai di Badan Pangan Nasional melalui penyebaran kuesioner dengan pertanyaan sebanyak 7 butir dan jumlah responden yang terlibat pada triwulan IV sebanyak 84 pegawai. 

7 Butir pertanyaan yaitu:
1) Kemudahan prosedur pengajuan layanan;
2) Kesesuian persyaratan layanan dengan jenis layanan;
3) Petugas pelayanan merespon dengan baik untuk setiap pengajuan pelayanan;
4) Petugas mampu memberikan informasi dengan baik untuk setiap pengajuan layanan;
5) Keramahan dan kesopanan petugas dalam memberikan pelayanan;
6) Jangka waktu penyelesaian layanan sesuai dengan yang ditetapkan; dan
7) Hasil layanan sesuai dengan yang diharapkan.

Realisasi tahun 2022 adalah 3,10; tahun 2023 adalah 3,25; dan tahun 2024 adalah 3,342. Realisasi ini menunjukan adanya peningkatan layanan Pusat Data dan Sistem Informasi Pangan.

23 Aplikasi yang terintegrasi dalam Satu Sistem Informasi Pangan Nasional, yaitu :

1.   SSO Badan Pangan (E-Kehadiran, E-Kinerja, SIM ASN, TTE, SIPENA/Sistem Informasi Persuratan NFA

2.   SAPA (penyempurnaan helpdesk)

3.   Form

4.   Website Badan Pangan Nasional

5.   Website Jaringan Dokumentasi dan Informasi Hukum (JDIH)

6.   BAST Bantuan Pemerintah

7.   Perpustakaan Digital Badan Pangan Nasional

8.   Cloud Badan Pangan Nasional

9.   Sistem Integrasi Aplikasi Data Pangan

10.   Aplikasi Panel Harga Pangan

11.   Sistem Informasi Monitoring Stok Pangan Strategis (Simonstock)

12.   Sistem Informasi Neraca Pangan Wilayah

13.   Sistem Informasi Neraca Bahan Makanan

14.   Sistem informasi Cadangan Pangan

15.   Peta Ketahanan dan Kerentanan Pangan

16.   Database Keluarga Rawan Pangan

17.   Sistem Kendali Ketahanan Pangan

18.   Stop Boros Pangan

19.   Stop Boros Pangan 2

20.   Sistem Peringatan Dini Kerawanan Pangan dan Gizi (SKPG)

21.   Sistem Informasi Pasar Pangan Aman dan Segar

22.   Cek Data Izin PSAT

23.   Perizinan Pangan Segar.

Realisasi tahun 2022 adalah 19 aplikasi, tahun 2023 adalah 23 aplikasi, dan tahun 2024 adalah 23 aplikasi. Realisasi ini menunjukan adanya peningkatan jumlah aplikasi yang terintegrasi dalam Satu Sistem Informasi Pangan Nasional.

- Pada Setiap triwulan dilakukan survei kepuasan terhadap layanan Ketatausahaan Pusdatin Pangan kepada pegawai di Lingkup Pusdatin Pangan melalui penyebaran kuesioner dengan pertanyaan sebanyak 6 indikator pertanyaan dan jumlah responden pada triwulan IV sebanyak 18 pegawai.

- 6 indikator pertanyaannya, yaitu :
1) Penyusunan rencana program dan anggaran;
2) Informasi dan dokumen Kepegawaian;
3) Penyelesaian dan kearsipan dokumen Keuangan;
4) Kebutuhan Sarana dan Prasarana;
5) Penyelesaian Persuratan dan Kerasipan, dan 
6) Kesiagaan melaksanakan penugasan dari pimpinan.

- Realisasi tahun 2022 adalah 3,11; tahun 2023 adalah 3,194; dan tahun 2024 adalah 3,26. Realisasi ini menunjukan adanya peningkatan tingkat Kepuasan Pegawai Pusat Data dan Informasi Pangan terhadap Layanan Ketatausahaan.